NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY (A ODPOVĚDI)
Zjistěte vše podstatné, než vstoupíte do programu CVIČKY ONLAJN s Lůcou a Mary
O PLATBÁCH A REGISTRACI
CO ZNAMENÁ "ZKUŠEBNÍ OBDOBÍ"?
Aktuálně nabízíme možnost vyzkoušet náš program na 8 dnů za 50 Kč, abyste věděli, do čeho jdete. Po registraci se vám tedy strhne 50 Kč a po 8dnech se teprve strhne plná částka za první měsíc. Když se v průběhu zkušebního období rozhodnete, že nebudete chtít pokračovat, stačí dát vědět na info@cvickyonlajn.cz a k přechodu na klasické měsíční členství nedojde.
STRHNE SE MI PLATBA KAŽDÝ MĚSÍC?
Platba se strhává automaticky vždy po 30 dnech. Nemusíte se tedy o nic starat a jen si s námi užívat pohyb a zábavu.
CO KDYŽ SE MI PLATBA NA DALŠÍ MĚSÍC NESTRHNE?
Může se stát, že zrovna na vaší kartě nemáte dostatek prostředků, nebo může být chyba v komunikaci mezi platební bránou a vaší bankou. Pokud taková situace nastane, platební brána vám zašle informační email o této skutečnosti a s odkazem pro opětovné vyplnění údajů z platební karty. Pokud by ani tak platba neproběhla úspěšně, neváhejte nám napsat na info@cvickyonlajn.cz a my se hned pustíme do řešení.
MŮŽU PLATIT JINAK NEŽ KARTOU?
Bohužel ne. Náš program je nastavený na jednoduchosti, abychom mohli udržet rozumnou cenu. Platba kartou je tudíž nejjednodušším způsobem pro vás i pro nás. Jinak bychom museli platit dodatečné náklady a promítnout je do konečné ceny, což nechceme.
DO KDY MUSÍM ZRUŠIT PLATBU NA PŘÍŠTÍ MĚSÍC?
Platbu na další období 30 dnů je třeba zrušit ideálně 5 dnů předem, abychom měli čas i my na její zrušení. Zrušíte ji tak, že nám napíšete na info@cvickyonlajn.cz.
CO KDYŽ NESTIHNU ZRUŠIT PLATBU VČAS?
I to se může stát. Chceme, aby náš program pro vás byl zábava a nemuseli jste se strachovat o své peníze. Pokud tedy náhodou nestihnete zrušit platbu na další měsíc, ale nebudete chtít pokračovat, peníze vám samozřejmě vrátíme zpět.
KOLIK BUDU PLATIT, KDYŽ ZRUŠÍM PLATBU A PAK BUDU CHTÍT VSTOUPIT ZNOVU?
Platí vždy aktuální ceník. Když vstupujete do programu nyní za výhodnější cenu, tato cena platí po celou dobu, co se vaše platba strhává pravidelně každý měsíc. Pokud se tedy rozhodnete platbu ukončit a například za 2 měsíce začít znovu, budete platit aktuální částku dle ceníku platného v daný okamžik.
O LEKCÍCH A TECHNOLOGII
PRO JAKOU FYZICKOU ÚROVEŇ JSOU LEKCE URČENÉ?
Po přihlášení do programu uvidíte, že v administraci najdete hned několik různých stylů. Obecně Zumbu můžeme s klidným srdcem doporučit všem fyzickým kondicím. Pro vyšší fyzickou kondici je pak určená Tabata či Strong Nation. Chcete-li vědět více o lekcích a jejich úrovních náročnosti, doporučujeme záložku LEKCE, kde jsme se snažily všechny tyto informace přehledně shrnout.
MÁM PŘÍSTUP KE VŠEM LEKCÍM?
Ano, od prvního momentu máte neomezený přístup ke všem lekcím, které jsme dosud natočily. Nové lekce se nahrávají vždy v pondělí, středu a neděli. Vždy si tak můžete zacvičit skvělou lekci znovu, nebo v čas, který vyhovuje vám. My garantujeme, že budeme přidávat neustále nový obsah.
VIDEO SE MI ZASEKÁVÁ
To vypadá na horší internetové připojení. V takovém případě si klikněte vpravo dole na ozubené kolečko a snižte kvalitu videa. Možná nás neuvidíte tak ostře, ale alespoň si s námi budete moct plynule zacvičit.
JAK MŮŽU PŘEHRÁT VIDEO NA TELEVIZI
U Smart TV existují tři varianty propojení:
1) V internetovém prohlížeči přímo v televizi vyhledáte cvickyonlajn.cz, přejdete v menu na Přihlásit se a vyplníte své přihlašovací údaje - Pozor, tato varianta je funkční jen u některých internetových prohlížečů. Nemusí tedy fungovat na každé televizi.
2) Notebook, případně telefon/tablet můžete připojit k TV kabelem HDMI (redukce pro telefony Android na kabel USB-C + HDMI, pro iPhone - iPhone koncovka + HDMI)
3) Android umožňuje zrcadlení obrazu do televize v případě, že Vaše TV podporuje funkci Android TV - obě zařízení (TV a telefon/tablet) musí být připojena ke stejné internetové síti a pak jen v telefonu najdete funkci Zrcadlení / Přenášení / Přenos obrazu / Smart View, která zajistí přesné zrcadlení obrazovky z telefonu/tabletu do TV.
Připojení je možné také přes Google Chromecast
Aplikace Google Home umožňuje přímo přehrávat ze zařízení kliknutím v aplikaci na tlačítko "Odesílat obrazovku".
Pro propojení televize s telefonem Apple je potřeba mít zařízení nazvané Apple TV, televizi, která podporuje AirPlay a nebo opět kabel.
JAK DLOUHO MI PLATÍ ZVÝHODNĚNÁ CENA?
Pokud do programu vstupujete během určité zvýhodněné akce, daná cena na měsíc pro vás platí dokud se z programu neodhlásíte nebo do odvolání. Pokud bychom ceny v budoucnu upravovali, budeme vás minimálně měsíc předem informovat.
CO KDYŽ NĚKOHO DOPORUČÍM?
Program doporučení teprve připravujeme, budeme vás informovat o všech výhodách, které můžete získat, pokud o nás řeknete své kamarádce nebo kolegyni a ta si také zaplatí náš program.
KDY PO PORODU ZAČÍT CVIČIT?
To je velmi individuální dotaz, který chodí opravdu často. Je potřeba si uvědomit, v jaké kondici se naše tělo nachází a v jaké kondici se nacházelo před porodem, případně před těhotenstvím. Každý máme jinou dobu regenerace a je důležité konzultovat naše možnosti s lékařem. Zpravidla po šestinedělí můžete zařazovat nenáročné lekce bez poskoků a bez zátěže a postupně a s ohledem na své zdraví, přidávat. Poslouchat své tělo je jedno z nejzákladnějších pravidel.
MOHU S VÁMI CVIČIT, KDYŽ KOJÍM?
V případě kojení nám nejsou známy žádné kontraindikace. Spíše naopak. Sport přináší uspokojení matce a dobrá nálada se skrze maminku přenáší i na dítě. Je nutné doplňovat pitný režit a přijímat dostatek energie v podobě zdravého jídleníčku. To má na tvorbu a kvalitu mléka největší vliv. Doporučujeme vyvarovat se velmi silovým tréninkům, kde se ukazuje změna chuti mateřského mléka díky vysokému vylučování kyseliny mléčné. Jde o náročné lekce, nebo lekce s vysokou záteží náčiní. Pokud nakojíte své dítě před cvičením a potom až cca 1,5 hodiny po cvičení, nemusíte se obávat ani změn chuti mateřského mléka.
JINÝ DOTAZ
Něco nefunguje, nebo máte specifický dotaz, na který jsme zde neodpověděli? Napište nám na info@cvickyonlajn.cz nebo využijte kontaktní formulář níže.